POLÍTICA DE ENVÍOS

De nuestras manos a las tuyas.

Introducción

Queremos que cada caja de PAHU llegue de forma segura, impecable y puntual. A continuación, encontrará información clave sobre envíos, plazos de entrega y seguimiento.

Tiempos de procesamiento

Todos los pedidos se preparan con cariño y se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles (excluidos los fines de semana y los días festivos).

Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez realizado su pedido, seguido de una notificación de envío tan pronto como su paquete esté en camino.

Tarifas y estimaciones de envío

Al momento de realizar el pago, podrá elegir su opción de envío preferida, ya sea exprés o económica, y seleccionar entre los servicios de mensajería disponibles.

Verás el precio exacto del envío y un plazo de entrega estimado antes de completar tu pedido. Los gastos de envío se pagan directamente al mensajero, sin cargos ocultos.

Envíos internacionales

Preparamos nuestros pedidos seleccionados en España y actualmente realizamos envíos dentro de la Unión Europea y el Reino Unido.

Tenga en cuenta que cualquier arancel aduanero o impuesto de importación adicional es responsabilidad del cliente. Si tiene alguna duda, no dude en contactarnos; estaremos encantados de ayudarle.

Seguimiento de pedidos

Una vez que se haya enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para que puedas seguir el progreso de tu entrega.

Problemas de entrega

Si su pedido no ha llegado dentro del plazo estimado o llega dañado, contáctenos a info@pahuplay.com con su número de pedido y detalles para que podamos ayudarlo.

Devoluciones y cambios

Para obtener detalles sobre devoluciones, cambios o reembolsos, consulte nuestra Política de devoluciones .

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